SUPPORTO

Il supporto viene condotto attraverso molteplici canali:

  • Telefonico:
    Centralino: 0536 925000 dalle 9 alle 18 dal Lunedì al Venerdì
    Numeri verdi: 800 090 278 dalle 9 alle 18 dal Lunedì al Venerdì
  • E-mail:
    Commerciale: info@skynetitalia.net dalle 8,30 alle 22,00 di tutti i giorni
    Amministrazione ed ordini: ordini@skynetitalia.net dalle 9 alle 19 dal Lunedì al Venerdì
    Tecnico: inserendo un ticket da questo link http://supporto.skynetitalia.net/ticket
  • Online:
    WhatsApp: 340 7487220 
    Skype:  dalle 9 alle 19 di tutti i giorni: skynetitalia - supportoskynetitalia (altri indirizzi su richiesta)

 

MODALITA’ OPERATIVE

Modalità per gli ordini, come inviarli e procedure di spedizione:

  • Gli ordini si accettano in diverse modalità:
    Telefonica: 0536 925000 - 800 090 278
    Email: ordini@skynetitalia.net
    Telefax: 0536 579891
    Online: http://shop.skynetitalia.net/it/
    non appena ricevuto un ordine (solo per gli acquisti online), vi verrà inviata una mail automatica di conferma che NON richiede il pagamento.
    Dopo qualche minuto, verificata la disponibiiltà di magazzino vi verrà inviata una Nota Proforma in Pdf  (clicca per esempio) con gli articoli, ed i costi accessori come spedizione, Raee ed eventuali.
    Dipendentemente dagli accordi, una volta regolarizzato l’ordine, si procede all’inoltro a mezzo corriere espresso nostro oppure inviato da voi.
    Le modalità di pagamento si trovano nella nota proforma e nella email di accompagnamento.
    La pagina dei pagamenti si raggiunge anche da questo link:
    www.pagowmg.com

 

SUPPORTO DOCUMENTALE

Il supporto documentale comprende i manuali di uso, i software, le dichiarazioni di conformità.

 

GPS TRACKING VEICOLARE
Attivato il servizio GPS tracking dal web e cellulare, primo anno gratuito

CONTATTI EMAIL

Commerciale e generale: info@skynetitalia.net
Amministrativa: natascia@skynetitalia.net
Amministrativa: daniela@skynetitalia.net
Ordini: ordini@skynetitalia.net
Supporto tecnico: supporto@skynetitalia.net
 

CONTATTI TELEFONICI

Telefono centralino: 0536 925000
Telefax: 0536 579891
Telefono verde (solo commerciale): 800 090 278
Skype: skynetitalia
WhatsApp: 340 7487220